ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 29 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Радченко Артёма Дмитриевича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 772022915432, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Сайт интернет-магазина: https://flamesstyle.ru

Акцептом настоящей Оферты является оформление и/или оплата Заказа Покупателем в порядке, установленном настоящей Офертой.

1. Термины и определения

Продавец — Радченко Артём Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772022915432.

Сайт / Интернет-магазин — интернет-сайт Flame’s Style, расположенный по адресу https://flamesstyle.ru.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее или оформившее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — одежда и иные изделия, представленные на Сайте, в том числе изделия, на которые после оформления Заказа наносится машинная вышивка, DTF-печать или иное изображение.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара с указанием выбранной модели, размера, цвета, дизайна и иных параметров.

Персонализированный товар — Товар, которому по заданию Покупателя придаются индивидуально-определённые свойства, вследствие которых данный Товар предназначен исключительно для данного Покупателя.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём совершения действий по оформлению и/или оплате Заказа.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет изготовление и реализацию товаров через интернет-магазин Flame’s Style.

2.2. Значительная часть Товаров не хранится в готовом виде и изготавливается либо дорабатывается непосредственно после оформления Заказа.

2.3. При изготовлении товара могут использоваться машинная вышивка, DTF-печать и иные технологии нанесения изображений.

2.4. Отношения между сторонами регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, применимыми нормами законодательства о защите прав потребителей, Едиными правилами в области защиты прав потребителей Союзного государства и иными действующими нормативными правовыми актами.

2.5. При дистанционной продаже учитываются действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 №657, в той части, в которой соответствующие положения применимы к отношениям сторон.

2.6. Настоящая Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией.

2.7. Изменения Оферты не изменяют условия уже заключённых и оплаченных Заказов, если иное не следует из обязательных требований законодательства или не улучшает положение Покупателя.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется изготовить и/или передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Характеристики Товара, его внешний вид, цена, размеры, доступные цвета и иные параметры указываются на Сайте.

3.3. Покупатель самостоятельно выбирает модель, размер, цвет, вариант вышивки или принта и иные доступные параметры.

3.4. Если Заказ предполагает индивидуальное изменение стандартного дизайна, нанесение имени, даты, личной надписи, фотографии, логотипа, изображения Покупателя, изменение расположения или размера вышивки либо иные индивидуальные параметры, такие параметры дополнительно согласовываются сторонами.

3.5. При индивидуальном согласовании макета Покупатель обязан до начала изготовления проверить и подтвердить:

— текст и правильность написания слов и имён;
— даты и цифры;
— выбранные изображения;
— размер и расположение элементов;
— цвет;
— иные индивидуальные характеристики.

После подтверждения макета изготовление осуществляется в соответствии с подтверждённым вариантом.

4. Особенности изготовления

4.1. Товары Flame’s Style изготавливаются или дорабатываются после оформления заказа

4.2. Если иной срок не указан в карточке Товара или при оформлении Заказа, срок изготовления составляет до 16 рабочих дней после подтверждения Заказа и получения оплаты.

4.3. Срок доставки перевозчиком в срок изготовления не входит.

4.4. Если для Заказа требуется согласование индивидуального макета, срок изготовления исчисляется с момента окончательного согласования Покупателем макета, если стороны не договорились об ином.

4.5. Технология машинной вышивки допускает незначительные технологические особенности изделия, которые не влияют на его эксплуатационные свойства.

4.6. Незначительное отличие оттенка Товара или вышивки от изображения на экране, вызванное цветопередачей устройства, освещением при фотосъёмке или свойствами материала, само по себе не является недостатком Товара.

4.7. Допустимые технологические особенности машинной вышивки, не влияющие на внешний вид и назначение изделия, не являются производственным браком.

5. Оформление Заказа

5.1. Заказ оформляется через Сайт путём выбора Товара, его характеристик и заполнения формы заказа.

5.2. Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая:

— ФИО или имя получателя;
— телефон;
— электронную почту;
— сведения для доставки.

5.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им данных.

5.4. После получения Заказа Покупателю направляется подтверждение, содержащее номер Заказа либо иной идентификатор, позволяющий определить Заказ и его условия.

5.5. Если изготовление невозможно по объективным причинам, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены, изменения срока либо возврата уплаченной суммы.

6. Цена и оплата

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.

6.2. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена уже оформленного и оплаченного Заказа в одностороннем порядке не изменяется.

6.3. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении Заказа.

6.4. Заказ оплачивается способом, доступным на Сайте на момент его оформления.

6.5. Если сторонами не согласовано иное, Заказ производится после поступления оплаты.

6.6. Продавец формирует чек плательщика налога на профессиональный доход в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.

7.2. В настоящее время для доставки могут использоваться Почта России и сервисы Яндекса.

7.3. Покупатель обязан указать правильный город, адрес либо пункт получения.

7.4. После передачи изготовленного Заказа службе доставки срок перевозки определяется соответствующей службой.

7.5. Если Товар не может быть передан по причине неверно указанных Покупателем данных либо неявки Покупателя за отправлением, повторная доставка может осуществляться за счёт Покупателя в случаях, допускаемых законодательством.

8. Возврат и обмен товара надлежащего качества

8.1 Учитывая, что все Товары изготавливаются на заказ и имеют индивидуально-определённые свойства (вышивка, размер, цвет), возврат или обмен Товара надлежащего качества не производится в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Перечень товаров, не подлежащих возврату – товары, изготовленные по индивидуальному заказу).
8.2 Возврат возможен только при обнаружении производственного брака (нарушение целостности ткани, критическое расхождение размеров более 2 см, несоответствие заявленному дизайну).
8.3 Для оформления возврата Покупатель обязан в течение 7 календарных дней с момента получения Товара направить сообщение в поддержку Telegram: https://t.me/fllamess или на электронную почту info@flamesstyle.ru с указанием номера Заказа email который указывался при оформлении. С и фотографиями брака. При подтверждении брака Продавец за свой счёт осуществляет замену Товара или возвращает уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней.

9. Права и обязанности сторон

9.1 Продавец обязан:

— передать Товар, соответствующий Заказу;
— предоставить достоверную информацию о Товаре;
— соблюдать согласованный срок изготовления;
— предоставить подтверждение оформления Заказа;
— обеспечить защиту персональных данных;
— выполнять законные требования Покупателя.

9.2. Покупатель обязан:

— предоставить правильные данные;
— внимательно выбрать размер и иные параметры;
— проверить индивидуальный макет перед его подтверждением;
— оплатить Заказ в установленном порядке;
— принять отправленный Товар либо своевременно уведомить Продавца о возникшей проблеме.

10. Персональные данные

10.1. Для оформления и исполнения Заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения договора и установленных законом обязанностей.

11.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

11.3. Предоставление данных при оформлении Заказа не является согласием Покупателя на получение рекламных сообщений.

12.4. В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

13. Интеллектуальная собственность

13.2. Покупатель, передающий собственное изображение, логотип, фотографию или макет для индивидуального изготовления, подтверждает наличие у него права или иного законного основания для использования соответствующего материала.

13.3. Продавец вправе отказаться от выполнения Заказа при наличии обоснованных сомнений в законности использования предоставленного Покупателем материала.

14. Ответственность

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

14.2. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем неверного адреса, телефона или иных данных.

14.3. Продавец не отвечает за задержку непосредственно со стороны перевозчика в той части, в которой Продавец надлежащим образом исполнил собственные обязательства и иное не установлено законом.

14.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

15. Форс-мажор

15.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в которой его исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

15.2. Наличие таких обстоятельств не прекращает автоматически обязательства по возврату денежных средств или иные права Покупателя, если законом предусмотрено иное.

16. Разрешение споров

16.1. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.

16.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию посредством указанных в настоящей Оферте каналов связи.

16.3. При невозможности урегулировать спор он рассматривается в порядке, установленном законодательством.

16.4. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на выбор подсудности.

17. Реквизиты Продавца

Радченко Артём Дмитриевич

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 772022915432

Сайт: https://flamesstyle.ru

Telegram поддержки: https://t.me/fllamess

Email: info@flamesstyle@mail.ru